中心目标,核心价值,愿景 |
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我们的中心目标,核心价值,愿景,和愿景的清晰描述
中心目标
增进人类的健康和快乐,提供顾客持续更新的满足和欣喜,培育与持份者的互信关系,和享受为目标承担和奋斗的过程和成就。
核心价值
个人:内化活用四个R1与八种习惯2;紧靠良心,愿景导航,勇于行动,热诚实践。
团队:对事透明,信任承担,开放力学,客本创新。
愿景
顾客会肯定我们是世界上最"健康美味冰淇淋"的生产者。世人会将我们和
Haagen-Dazs3 作比较,包括品牌的受欢迎程度,企业规模和盈利能力等。
愿景的清晰描述
我们将目光集中于定义清晰,世界首创的"健康美味冰淇淋"作为我们首阶段的核心能力,把我们持续更新的努力限制于美味健康舒慰食品的范围内。
我们将成功地协助顾客跨越功能和心理障碍,接受我们的创新产品为类别内他们的至爱选择。
我们将为顾客提供优越价值以满足或超越他们的期望。从顾客的角度看,他们将珍惜我们为他们所作的一切,拥抱我们的价值推介,享受与我们的友谊关系,同时乐意支付我们的产品和服务费用。他们将以忠诚和口碑回报我们,帮助我们茂盛成长成为好像 Haagen-Dazs3 一样的有规模,高盈利的企业。
全世界的顾客将为我们的产品感到兴奋,主动传播口碑和充份信任我们的品牌。他们将拥护我们参与他们的社区,鼓励我们不断努力给他们带来有意义的创新,把我们自然比作Haagen-Dazs3 和肯定我们是最佳"健康美味冰淇淋"的生产者。
我们将为所作所为感到自豪:一方面推动把健康食品变身为美味食品的範式转移,另方面为人类健康和快乐作出正面贡献。
请闭目想像一下:无论我们在世界任何地方立足,我们都可亲眼见到,亲身体验我们带来的真正直接的兴奋和甜蜜动人的笑容,自发于每个不论老少,性别,宗教和种族顾客的脸上,有多么的满足和安慰?
1 Respect, Responsibility, Resourcefulness, Resilience (尊重,负责,有办法,有斗心)
2 Covey, Stephen R. 1989. The Seven Habits of Highly Effective People. Simon & Schuster, New York. The Seven Habits refer to 首七种习惯指:
Covey, Stephen R. 2004. The 8th Habit. Free Press, New York. The 8th Habit refers to: Find your voice and help others find theirs. 第八种习惯:找到自己的声音,也协助别人找到他们的声音。
3 Haagen-Dazs is a registered trademark of General Mills, Inc.
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